Dyqane online
Nga pyetja te porosia, mbajeni punën bashkë.
Përgjigjuni mesazheve në Instagram dhe Messenger si ekip. Kontrolloni stokun dhe regjistroni çdo porosi pranë bisedës.
Fillo falas tani
Problemi i përditshëm
Blerësi pyet. Ekipi kërkon hollësitë.
Stoku, mesazhet e mëparshme dhe porositë mund të jenë në vende të ndryshme. Edhe një përgjigje e thjeshtë merr kohë.
Kush po përgjigjet?
Mesazhi pret kur secili mendon se do të përgjigjet tjetri.
A ka stok?
Për një masë, ekipi kërkon në katalog para se të përgjigjet.
Ku është porosia?
Blerësi pyet sërish, por statusi i fundit është diku tjetër.
Si funksionon
Nga pyetja e blerësit te porosia.
Kontrolloni produktin, regjistroni porosinë dhe ndiqni ecurinë e saj pranë bisedës me blerësin.
Merrni përgjegjësinë
Shihni pyetjen dhe caktoni kush përgjigjet.
Kontrolloni produktin
Gjeni çmimin, variantet dhe stokun pranë bisedës.
Regjistroni porosinë
Lidheni porosinë me bisedën e blerësit.
Hapësira e dyqanit
Njihni produktin.
Ndiqni porosinë.
Shihni pyetjet e mëparshme të blerësit, stokun e produkteve dhe porositë e regjistruara pranë së njëjtës bisedë.
Përgjigjuni si ekip
Mbajini bashkë pyetjet nga Instagram dhe Messenger, caktoni përgjegjësin dhe shihni cilat përgjigje presin.
Njihni blerësin
Shihni pyetjet për masat dhe porositë e mëparshme, që blerësi që kthehet të mos i përsërisë hollësitë.
Kontrolloni katalogun
Shihni masën, çmimin dhe stokun e produktit pranë mesazhit të blerësit.
Regjistroni porosinë
Kur blerësi zgjedh produktin, shtojeni në një porosi të regjistruar dhe lidheni me bisedën.
Ndiqni porosinë
Kontrolloni statusin dhe shënimet e porosisë kur blerësi kërkon përditësim.
Agjenti AI · i planifikuar
Ndihma AI për pyetjet e zakonshme të blerësve është planifikuar.
Tani ekipi i dyqanit u përgjigjet blerësve në Inboks, me produktet dhe porositë pranë bisedës.
Kanalet e lidhura
Blerësit shkruajnë në vende të ndryshme. Ekipi punon në një.
Pyetjet nga Instagram, Messenger dhe biseda në faqe vijnë në të njëjtën hapësirë, bashkë me kanalin dhe historinë e bisedës.
Instagram
Messenger
Bisedë në faqe
InboksPyetje të shpeshta
Nga mesazhi te porosia
Si e kontrollon ekipi stokun, regjistron porosinë dhe u përgjigjet blerësve.
Po. Lidhni një llogari të përshtatshme Instagram, caktoni bisedat e blerësve dhe shihni cilat mesazhe presin përgjigje.
Po. Në hapësirën e dyqanit shihni produktet e futura me dorë, madhësitë, çmimet dhe stokun pranë bisedës.
Po. Administratori i dyqanit shton produkte nga katalogu në një porosi të lidhur me bisedën e blerësit.
Po. Administratori regjistron gjendjen e pagesës, të dhënat e dërgesës dhe ecurinë e porosisë. Blerësi paguan jashtë Inboks.
Ende jo. Agjenti AI është i planifikuar; sot ekipi i dyqanit u përgjigjet blerësve në inbox-in e përbashkët.
Po. Bisedat e mbështetura nga Messenger dhe faqja juaj mund të jenë pranë mesazheve të përshtatshme nga Instagram.
Jo. Blerësit vazhdojnë të shkruajnë në llogarinë e lidhur ose në bisedën e faqes suaj; ekipi punon në Inboks.
Krijoni një hapësirë dyqani, lidhni një llogari të përshtatshme Instagram ose Messenger, shtoni produktet dhe ftoni një koleg.
Filloni
Mbajeni punën e dyqanit në një vend.
Përgjigjuni si ekip, kontrolloni stokun dhe ndiqni porositë.
Fillo falas tani